Amazon Prime Day to jedno z najważniejszych wydarzeń w świecie e-commerce, które w 2024 roku odbędzie się w dniach 16-17 lipca. W tym artykule przedstawimy, czym jest Prime Day, dlaczego jest ważny dla sprzedawców na Amazon oraz jak przygotować się do tego wydarzenia, aby maksymalnie wykorzystać jego potencjał oraz korzyści jakie może przynieść Twojej firmie.
Co znajdziesz w tym artykule?
- Czym jest Prime Day Amazon?
- Najważniejsze liczby dotyczące Amazon Prime Day
- Dlaczego Amazon Prime Day jest ważny dla sprzedawców Amazon?
- Jak się przygotować do Amazon Prime Day?
- Kluczowe elementy układanki przed Amazon Prime Day
- Jak działać podczas Amazon Prime Day?
- Jakie inne korzyści może przynieść Amazon Prime Day?
- Prime Day Polska
- Prime Day vs FBM
- Podsumowanie
Czym jest Prime Day Amazon?
To coroczne, ekskluzywne wydarzenie zakupowe organizowane przez Amazon dla członków Amazon Prime. Pierwszy Prime Day odbył się w 2015 roku z okazji 20-lecia istnienia Amazon i od tego czasu stał się jednym z największych wydarzeń zakupowych na świecie, porównywalnym jedynie z Black Friday czy Cyber Monday. W czasie Prime Day klienci zobaczą na platformie Amazon prawdziwe promocje – mogą skorzystać z tysięcy wyjątkowych ofert i zniżek na produkty z różnych kategorii, od elektroniki po odzież.
Najważniejsze liczby dotyczące Prime Day
To święto każdego roku bije rekordy sprzedaży i przyciąga miliony klientów na całym świecie. W 2023 roku, Prime Day wygenerował 12,7 miliardów dolarów sprzedaży (2 dni sprzedaży), co stanowiło wzrost o 8% w porównaniu do poprzedniego roku. W czasie tego wydarzenia zostało sprzedanych 375 milionów produktów. Te liczby pokazują, jak ogromny potencjał drzemie w Prime Day i jak wielką okazją jest on dla sprzedawców, aby znacząco zwiększyć swoją sprzedaż i dotrzeć do szerokiego grona konsumentów.
Dlaczego Prime Day jest ważny dla sprzedawców Amazon?
Powyżej wskazane liczby pokazują jasno, że to święto zakupów to niezwykła okazja dla sprzedawców, aby znacząco zwiększyć swoją sprzedaż i zyskać nowych klientów. Podczas tych dwóch dni, ruch na platformie Amazon jest znacznie większy niż zwykle, co daje sprzedawcom unikalną możliwość dotarcia do szerokiego grona odbiorców.
Prime Day to wielkie święto Amazon. Platforma wkłada dużo wysiłku oraz pieniędzy, aby promować wydarzenie wśród obecnych użytkowników oraz przyciągać nowych atrakcyjnymi promocjami. Warto wykorzystać tę okazję jak najlepiej.
Jak się przygotować do Prime Day?
Co zrobić aby wykorzystać to święto jak najlepiej?1. Planowanie strategii
Rozpocznij planowanie swojej strategii na Prime Day z wyprzedzeniem. Określ cele, które chcesz osiągnąć, np. zwiększenie sprzedaży, budowanie świadomości marki czy wyprzedaż nadwyżek magazynowych. Przygotuj plan działania, który obejmuje kluczowe elementy, tj. optymalizację listingów, przygotowanie ofert, oraz kampanie reklamowe.2. Analiza konkurencji
Przeanalizuj oferty i strategie konkurencji. Zobacz, jakie produkty i zniżki oferują, aby móc odpowiednio dostosować swoją ofertę. Warto również zwrócić uwagę na recenzje klientów, aby zrozumieć, co przyciąga ich uwagę. Wykorzystać słabe punkty Twojej konkurencji na Twoją korzyść.3. Zabezpieczenie logistyczne
Upewnij się, że masz wystarczającą ilość produktów w magazynie, aby sprostać zwiększonemu popytowi. Sprawdź również, czy Twoje procesy logistyczne są odpowiednio przygotowane, aby zapewnić szybkie i bezproblemowe dostawy. Jeżeli korzystasz z magazynów FBA, to musisz odpowiednio wcześniej uzupełnić swoje zapasy, aby mieć pewność, że będą wystarczające w czasie zwiększonej sprzedaży. Pamiętaj, że magazyny Amazon w takich okresach są wyjątkowo obciążone i czas przyjmowania towarów jest znacznie wydłużony. Jednym z filarów dużej sprzedaży na Amazon jest zapewniona ciągłość sprzedaży, co oznacza, że nie powinieneś dopuszczać do zerowania stanów magazynowych. W przypadku korzystania z logistyki Amazon warto mieć w zanadrzu rozwiązanie awaryjne, np. listing FBM i w sytuacji, w której skończyłyby Ci się zapasy FBA, Twoja sprzedaż nie stanie całkowicie, a będzie mogła być dalej kontynuowana. Oczywiście idealnym rozwiązaniem byłoby zapewnienie wystarczających zapasów FBA, ale czasem wyliczenia mogą się okazać niedoszacowane lub przyjęcie Twojego towaru może wydłużyć się na tyle, że nie zostanie przyjęty przed Prime Day.
Zamów bezpłatną konsultację
Porozmawiajmy o Twojej sytuacji – przekonaj się jak możemy Ci pomóc. Kliknij poniższy przycisk i umów niezobowiązującą rozmowę zapoznawczą
Kluczowe elementy układanki przed Prime Day
1. Przygotowanie oferty
Kluczem do sukcesu w czasie tego święta zakupów jest odpowiednie przygotowanie oferty. Warto zacząć od analizy dotychczasowej sprzedaży i zidentyfikowania produktów, które cieszą się największym zainteresowaniem. Następnie, warto przygotować atrakcyjne oferty i zniżki, które przyciągną uwagę odbiorców. Pamiętaj, że konkurencja w tym okresie jest ogromna, dlatego Twoja oferta musi się wyróżniać. Amazon oferuje sprzedawcom dodatkowo możliwość przystąpienia do specjalnych akcji promocyjnych, takich jak Prime Exclusive Discounts lub Lightning Deals. Prime Exclusive Discounts: Są to zniżki dostępne wyłącznie dla użytkowników Prime. Produkty oznaczone tą promocją zyskują większą widoczność, co może znacząco zwiększyć ich sprzedaż. Aby skorzystać z tej opcji, musisz spełnić określone wymagania dotyczące ceny i dostępności produktów. Lightning Deals: To czasowo ograniczone oferty specjalne, które pojawiają się na stronie Amazon przez krótki czas. Produkty w tej promocji są wyraźnie oznaczone i promowane na głównej stronie oraz w sekcjach specjalnych Prime Day. Lightning Deals mogą przyciągnąć ogromną liczbę klientów w krótkim czasie, co znacznie zwiększa szanse na wysoką sprzedaż. Skorzystanie z tych promocyjnych możliwości oferowanych przez Amazon może pomóc w zwiększeniu widoczności Twoich produktów i przyciągnięciu większej liczby odbiorców.2. Optymalizacja listingów
Przed świętem zakupów zadbaj o optymalizację swoich listingów. Upewnij się, że opisy produktów są dokładne i zawierają kluczowe informacje. Dodaj wysokiej jakości zdjęcia i filmy, które zaprezentują Twoje produkty w najlepszym świetle. Pamiętaj, że kluczem do sprzedaży na Amazon jest właściwa widoczność Twoich produktów, ponieważ nawet najlepszy produkt nie odniesie sukcesu, jeżeli klienci nie będą mogli go znaleźć.3. Wykorzystanie reklamy
Jeżeli widoczność Twoich produktów jest słaba, to do jej poprawy możesz skorzystać z reklamy. Sponsored Products zapewni Ci pozycjonowanie na najważniejsze frazy. Ponadto Amazon oferuje bardziej zaawansowane formy reklamy, takie jak Sponsored Brands oraz Display Ads, które pomogą Ci lepiej zaprezentować Twoją markę klientom. Musisz mieć jednak świadomość, że reklama Amazon, która ogólnie nie jest najtańsza, to w dni takie jak Prime Day potrafi kosztować kilkukrotnie więcej. Dlatego warto zainwestować w pozycjonowanie produktów już na kilka tygodni przed Prime Day, aby zbudować świadomość marki i zwiększyć szanse na sukces.Jak działać podczas Prime Day?
Prime Day to tylko 2 dni, zatem podczas samego wydarzenia nie zrobisz już zbyt wiele, natomiast zwróć uwagę na 2 aspekty:1. Aktywne monitorowanie wyników
Podczas Prime Day, regularnie monitoruj wyniki swoich kampanii i sprzedaży. Szybka reakcja na zmieniające się warunki może pomóc w optymalizacji działań i maksymalizacji zysków. Szczególnie zwróć uwagę na stawki kliknięć za reklamę lub budżet marketingowy. Jak pisałem wcześniej, koszt reklamy podczas tego typu wydarzeń jest znacznie wyższy, dlatego standardowe ustawienia mogą się okazać niewystarczające. Zwracaj też uwagę na stany magazynowe, aby nie dopuścić do zatrzymania sprzedaży.2. Bieżąca obsługa klienta
Zadbaj o szybką i profesjonalną obsługę klienta. Odpowiadaj na pytania i problemy kupujących jak najszybciej, aby zapewnić im pozytywne doświadczenia zakupowe. Pamiętaj, że klienci przed zakupem mogą potrzebować wsparcia, np. w wybraniu odpowiedniej dla siebie specyfikacji produktu. Tutaj ponownie podkreślę potrzebę odpowiedniej optymalizacji listingów – im lepiej przedstawisz swój produkt, tym mniej klientów będzie się z Tobą kontaktować.Jakie inne korzyści może przynieść Prime Day?
1. Zwiększenie świadomości marki
Jak już pisałem Prime Day to doskonała okazja do zwiększenia świadomości marki. Dzięki dużemu ruchowi na platformie, masz szansę dotrzeć do nowych konsumentów, którzy mogą nie znać Twojej marki. Dobrze przygotowana komunikacja i atrakcyjne oferty mogą przyciągnąć uwagę i zachęcić do zakupów.2. Budowanie lojalności klientów
Jak już dotrzesz do nowych klientów podczas Prime Day to pamiętaj aby ich właściwie lojalizować – zapewnij doskonałą obsługę klienta, szybkie dostawy i wysokiej jakości produkty. Dzięki temu zyskasz zaufanie kupujących, a Ci zadowoleni z zakupów, z większym prawdopodobieństwem wrócą do Ciebie w przyszłości. Często zdarza się również tak, że klienci zobaczą Twoją ofertę w trakcie Prime Day, dodadzą produkt do koszyka, jednak finalnie nie dokonają zakupu. Postaraj się zachęcić tych wszystkich obserwatorów do zakupu po Prime Day, co możesz zrobić, np. przy użyciu Tailored Promotions.3. Wyprzedaż nadwyżek magazynowych
Klienci zarówno podczas Prime Day jak i innych świąt zakupowych są generalnie bardziej nastawieni na robienie zakupów. Komunikując atrakcyjne oferty w tym okresie z dużym prawdopodobieństwem zapewnisz sobie wyższą konwersję. To zatem idealny czas na wyprzedaż zalegających lub słabo rotujących produktów.Prime Day Polska
Amazon Prime Day to wydarzenie, które z roku na rok zyskuje na popularności również w Polsce. Amazon oficjalnie uruchomił swoją polską stronę internetową, Amazon.pl, w marcu 2021 roku, co znacznie rozpowszechniło zakupy na Amazon polskim klientom oraz ułatwiło dostęp do szerokiej gamy produktów i usług oferowanych przez tę platformę. Od tego czasu liczba użytkowników Amazon w Polsce systematycznie rośnie. Amazon stara się dodatkowo zachęcić sprzedawców do publikowania ofert Prime Day oferując w tym czasie 0 prowizję. Chociażby tylko z tego względu warto brać udział w tej promocji, szczególnie dlatego, że to z pewnością przejściowa oferta. Chociaż szczegółowe dane dotyczące sprzedaży Prime Day w Polsce nie są szeroko publikowane, można zaobserwować znaczący wzrost zainteresowania tym wydarzeniem wśród polskich konsumentów. Według szacunków, liczba klientów Amazon w Polsce szybko wzrasta, a coraz więcej osób decyduje się na członkostwo w Amazon Prime, co udostępnia nam wszystkie usługi Amazon Prime, takie jak darmowa dostawa, dostęp do Amazon Prime Video, Amazon Music i Prime Reading.Prime Day vs FBM
Prime Day to święto dla użytkowników Amazon Prime, co oznacza, że największe zainteresowanie wśród konsumentów budzą oferty z oznaczeniem Prime, nie oznacza to jednak, że jest to święto przeznaczone wyłącznie dla użytkowników Amazon FBA. Fulfilment by Amazon (FBA), to oczywiście gwarancja posiadania odznaczenia Amazon Prime. Nie jest to jednak jedyny sposób – możesz to odznaczenie pozyskać również realizując wysyłki z własnego magazynu poprzez program Seller Fulfilled Prime, o czym więcej możesz poczytać w naszym innym artykule – link. Pisałem wcześniej, że warto przygotować oferty FBM jako tzw. backup ofert FBA, w razie wyprzedania całego stanu magazynowego. Jeżeli jednak korzystasz wyłącznie z modelu FBM, to musisz spełnić poniższe kryteria, aby móc wziąć udział w Okazjach Amazon dedykowanych na Prime Day:- Dostawa przedmiotu musi być za darmo.
- Wskaźnik opóźnionych przesyłek nie większy niż 4.0% z miesiąca poprzedzającego start okazji.
- Wskaźnik wadliwych przesyłek musi być mniejszy niż 1.0% z miesiąca poprzedzającego start okazji.
- Wskaźnik anulowań musi być mniejszy niż 0.5% z miesiąca poprzedzającego start okazji.
